山西唐都生态园
地址:太原市小店区平阳路398号
订餐电话:8199996、7025605、7025070、7025036、7025480
山西唐都大酒店
地址:山西省太原市迎泽区桃园南路甲5号
订餐电话:4151008、4151088、4151118、4080588
订房电话:4151089、4151000、4062801
太原唐都商务酒店
地址:太原市建设北路76号
订餐电话:4656788、4656868
北大荒唐都生态园
地址:哈尔滨市香坊区香福路146号
订餐电话:0451—87236222、87236111、87230618、55139780
北京唐都三晋酒楼
地址:北京市朝阳区北四环安慧里四区16号化工大厦一层
订餐电话:010——84885619、84885919
海口唐都大酒店
地址:海南省海口市长堤路40号
订餐电话:0898——66203011、66203012
订房电话:0898——66203001、66203008、66223666

字号:   

北京唐都酒楼2013“责任担当”演讲比赛三等奖获奖稿

浏览次数: 日期:2013年11月12日 13:52

摘要:

责任与担当

北京唐都酒楼服务部   王旭英

 

         大家好,我是服务部员工王旭英,我很高兴也很幸运能站到这儿跟大家分享我对责任与担当的理解。

        什么是责任?我想我不会解释,也解释不清楚。但我知道,比如服务好每一位客人,让顾客对我竖起大拇指;比如父母对我们的养育,比如我们要孝敬父母等。我对担当的理解就是凡事我自己做的事我要敢于承担责任,尤其是在犯了错的时候,我不能推谢责任,敢于承认错误,知错就改。

        在工作中责任与担当用很简单的一句话概括就是对力所能及的事敢做敢当。有责任心在工作中是很重要的,大家设想一下,如果在坐的每一位对自己的工作自由散漫,不去用心的去工作,产品投诉无人问津,对客人的提出的服务要求不去理会,那是多么可怕的事情?那样会失去顾客对我们的信任,直接影响企业的声誉与业绩。毋庸置疑,做好每一道菜品,服务好每一位客人是我们每一位员工的责任。只要顾客对我们提出一丁点的质疑那就是我们的失职,企业给予我们挣钱和学习的机会,我们要感恩与企业,做好自己的工作,我们要让企业引以为荣。做一个有责任有担当的人并不难,做一个有责任、有担当的人不需要干出多么辉煌的事业,不需要什么丰功伟绩,他体现在我们工作的任何一个角落、点点滴滴,爱护每一个餐具、椅子,洗干净每一个杯子,当客人进店第一时间递上暖暖的热毛巾,一个眼神、一个微笑、一句温暖的话语等等。为了我们的将来,为了企业再创佳绩,唐都需要我们大家。让我们大家共同努力,为我们的人生、为企业的辉煌争做有担当有责任的人。

所属类别: 员工风采

该资讯的关键词为: