山西唐都生态园
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山西唐都大酒店
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太原唐都商务酒店
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北大荒唐都生态园
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北京唐都三晋酒楼
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海口唐都大酒店
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订房电话:0898——66203001、66203008、66223666

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唐都杯2013“责任担当”演讲比赛三等奖获奖稿

浏览次数: 日期:2013年11月10日 11:09

摘要:

实现唐都梦,我的梦想我担当

唐都集团商贸部站前超市店   杨丽霞

 

        每个人都有着自己的梦想,梦想是成功的动力。“中国梦”是习总书记为全国人民勾勒的伟大梦想,而“唐都梦”是中国梦的延伸,是企业梦、团队梦、员工梦,唐都梦不仅是百年唐都之梦、强企强国之梦,更是实现员工的幸福生活之梦。

        我的梦是从 澳门葡京官方娱乐平台开始。2010年8月,我有幸 澳门葡京官方娱乐平台超市站前店,做一名普通的员工,这是我有生以来的第一份工作。来到唐都,一切从零开始,做事、为人,从一点一滴到一方一面,从开票盘点到经营管理,每一次成长都凝聚着唐都各级领导的关心和帮助。

        记得刚当店长的时候,由于企业经营的需要,店面从三百平米一下缩小到,不到一百平米,销售额也从八九千降到了四千多。我心急如焚,如何才能在面积缩小的情况下,保持营业额不降呢?

        我们加强了服务,把每一位顾客当做亲朋来对待。因为没有显著招牌,我们买了广播用的小喇叭,让顾客没看到我们店,就先听到我们的声音,站前店以旅客型客流为主,所以我们又丰富了旅行用品,注重特产销售,为托运的旅客免费打包。终于在一系列措施的推动下,营业额在不到一个月的时间内,又恢复到缩店前的水平。

        自朱总和巩总接管我们超市以来,朱总让我们“打开思路,心中要有大市场”,“ 整合产品,不仅要满足顾客需求,更要创造需求,只有创造需求才能引领市场”。巩总要求我们走出去考察市场,学习其他超市的特长,学习特产知识,向顾客推销产品。

        按照领导们的要求,我们丰富了产品,特产、水果、小食品一起上,通过我们全体员工的热情服务,努力推销,我们在店面缩小一多半的情况下,营业额却几乎增长了一倍。

        正当我为小小的胜利窃喜时,盘点差异出来了。之前,我一味的关注营业额,而忽视了盘点差异,四月份的差异竟达上千之多,有人说:杨立霞,你不适合做店长,这句话说的我无地自容,当时我就和经理说:“吕经理,我要辞职”。吕经理却说:“遇到点困难就退缩吗?逃避能解决问题吗?”

        是呀!我的责任我担当。我们把品项差异原因找出来,一一改正。把所有商品的国际码全部录入电脑,并把好入库和销售关。就这样又到了盘点日期,我们每一位员工都仔细而又认真的数着每一项产品,盘点差异从八百多、三百多直至一百多逐月减少。

        唐都就是一所大学校,培养着千千学子,每一个员工都在学习中进步,在关爱中成长。朱总、巩总、吕经理,你们不仅是我的领导,更是我的老师,而唐都是我实现梦想的摇篮。

        我为我有幸 澳门葡京官方娱乐平台而自豪,我将带领站前店的全体员工,以强烈的责任心,从我做起,从小事做起,勇于担当,以实际行动为实现“唐都梦”努力拼搏!

         谢谢大家!

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